تعدّ طريقة تجديد بطاقة الصراف الراجحي عن طريق مباشر الأفراد من الخدمات المصرفية الميسرة المقدمة من مصرف الراجحي للعملاء دون الحاجة لزيارة إحدى فروع البنك المنتشرة في أرجاء السعودية، وأتاح بنك الراجحي خدمة سداد رسوم تجديد بطاقة الراجحي بعد انتهائها وتفعيل بطاقة الراجحي من الجوال بشكل إلكتروني، وسيلقي مزرعة العرب الضوء على كيفية تجديد بطاقة الصراف الراجحي عن طريق مباشر الأفراد.
طريقة تجديد بطاقة الصراف الراجحي عن طريق مباشر الأفراد
يتاح للعملاء تجديد بطاقة الصراف الراجحي من خلال اتباع خطوات طريقة تجديد بطاقة الصراف الراجحي عن طريق مباشر الأفراد الآتية:
- الدخول إلى رابط الموقع الرسمي بنك الراجحي “من هنا“.
- الضغط على أيقونة مباشر للأفراد في الزاوية العلوية اليسرى من الصفحة كما في الشكل أدناه.
- ينقل العميل إلى صفحة تسجيل الدخول مباشر الأفراد “من هنا“
- تسجيل الدخول مباشر الأفراد باسم المستخدم وكلمة المرور كما في الشكل أدناه.
- الضغط على دخول.
- كتابة رمز التوثيق المرسل من مصرف الراجحي إلى رقم جوال العميل المسجل في أبشر النفاذ الوطني الموحد.
- اختيار البطاقات كما في الشكل أدناه.
- الضغط على معلومات العميل.
- اختيار نوع البطاقة من قائمة البطاقات.
- تحديد خيار تجديد بطاقة الصراف الآلي.
- إدخال رقم بطاقة الصراف الآلي.
- النقر على تأكيد بعد إدخال البيانات.
تفعيل بطاقة الراجحي مدى
يتاح للعملاء تفعيل بطاقة الراجحي مدى بعد استلامها من الفرع أو من الصراف الآلي باتباع إحدى الطرق الآتية:
- تفعيل بطاقة الراجحي من الجوال.
- تفعيل بطاقة الراجحي من الصراف.
وسيتم شرح كل طريقة من طرق التفعيل سابقة الذكر بالتفصيل أدناه.
تفعيل بطاقة الراجحي من الجوال
يمكن لعملاء بنك الراجحي تفعيل بطاقة الراجحي من الجوال دون مراجعة إحدى فروع البنك وبعد الاشتراك في خدمة الهاتف المصرفي الراجحي باتباع الخطوات الآتية:
- الاتصال من رقم الجوال المسجل في بطاقة الراجحي على رقم الهاتف المصرفي الموحد 920003344.
- الضغط على الرقم 1 لاختيار اللغة العربية.
- إدخال الرقم السري لخدمة الهاتف المصرفي الراجحي.
- الضغط على الرقم 1 لاختيار خدمة الحساب الجاري.
- اختيار الرقم 5 لخدمات أخرى في الهاتف المصرفي الراجحي.
- الضغط على رقم 4 لاختيار تفعيل بطاقة مدى الراجحي.
- إدخال رقم بطاقة الصراف الآلي الراجحي.
- اختيار 4 أرقاك كرقم شخصي لبطاقة مدى الراجحي.
- تأكيد الرقم السري وإدخاله مرة أخرى.
- التوجه إلى أقرب صراف آلي من مكان إقامة العميل.
- إدخال بطاقة الصراف في المكان المخصص.
- يتم تنشيط الرقم السري بشكل آلي وتفعيل بطاقة مدى الراجحي بنجاح.
تفعيل بطاقة الراجحي من الصراف
يتيح مصرف الراجحي خدمة تنشيط وتفعيل بطاقة الراجحي من الصراف باتباع الخطوات الآتية:
- التوجه إلى أقرب صراف آلي بعد استخراج البطاقة أو طباعتها في الصراف.
- إدخال بطاقة الراجحي في جهاز الخدمة الذاتية.
- إدخال 4 أرقام عشوائية لا على التعيين كرقم سري لبطاقة الراجحي المراد تفعيلها.
- الضغط على عمليات أخرى من واجهة جهاز الخدمة الذاتية الراجحي.
- النقر على تجديد بطاقة الراجحي كما في الشكل أدناه.
- إدخال رمز الوثيق المرسل من مصرف الراجحي إلى رقم جوال العميل المسجل في بطاقة الراجحي وأبشر.
- إدخال رقم سري جديد لبطاقة الراجحي مدى مكون من 4 أرقم غير مكررة.
- إعادة كتابة الرقم السري لبطاقة مدى وتأكيد العملية.
- الانتهاء من تفعيل بطاقة مدى الراجحي من الصراف الآلي.
استعلام عن بطاقة صراف الراجحي
أتاح بنك الراجحي للعملاء الاستعلام عن بطاقة صراف الراجحي بطرق مختلفة متعددة كالآتي:
- الاستعلام عن بطاقة صراف الراجحي عن طريق الجوال.
- الاستعلام عن بطاقة صراف الراجحي عن طريق الفرع.
وسيتم شرح كل طريق من طرق الاستعلام السابقة بالتفصيل أدناه.
الاستعلام عن بطاقة صراف الراجحي عن طريق الجوال
يمكن للعملاء في مصرف الراجحي إتمام الاستعلام عن بطاقة صراف الراجحي عن طريق الجوال باتباع الخطوات الآتية:
- الاتصال برقم الهاتف المصرفي الموحد خدمة عملاء الراجحي 920003344 لعملاء المصرف والرقم 8001248880 لعملاء الخاصة والتميز.
- إدخال الرقم السري لخدمة الهاتف المصرفي الراجحي.
- الضغط على الرقم 1 لخدمة الحسابات الجارية.
- اختيار الرقم 0 للتحدث مع موظف خدمة العملاء الراجحي.
- تقديم طلب الاستعلام عن بطاقة صراف الراجحي إلى موظف خدمة العملاء.
- تزويد الموظف برقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة ورقم الجوال المسجل في بطاقة صراف الراجحي.
- التحقق من البيانات وتزويد العميل رقم بطاقة الراجحي لنجاح.
الاستعلام عن بطاقة صراف الراجحي عن طريق الفرع
يمكن للعملاء من خلال زيارة أقرب فرع من فروع الراجحي واصطحاب الأوراق والمستندات اللازمة للاستعلام عن بطاقة الراجحي كالهوية الوطنية ورقم الجوال المسجل في الحساب وتقديمها لموظف خدمة العملاء، وسيقوم الموظف بتزويد العميل بالمعلومات وكافة بيانات الحساب وبيانات بطاقة صراف الراجحي اللازمة.
أنواع بطاقات الراجحي
أتاح بنك الراجحي للعملاء إمكانية إصدار عدة أنواع من بطاقات الراجحي وهي كالآتي:
- بطاقة مدى.
- بطاقة مدى سيجنتشر.
- بطاقة الرواتب أسهل.
- بطاقة مدى إنفينيت.
- بطاقة المرابحة سيجنيتشر الراجحي.
- بطاقة المرابحة بلاتينوم الراجحي.
- بطاقة المرابحة إنفينيت الراجحي.
- بطاقة سفر بلس.
- بطاقة موسم الرياض.
- البطاقة الذهبية الراجحي.
- البطاقة الفضية الراجحي.
تجديد بطاقة الصراف الراجحي عن طريق الخدمة الذاتية
يمكن لعملاء مصرف الراجحي تجديد بطاقة الصراف الراجحي عن طريق الخدمة الذاتية باتباع الخطوات الآتية:
- الذهاب إلى أقرب جهاز صراف آلي الراجحي.
- إدخال البطاقة المصرفية منتهية الصلاحية في المكان المخصص.
- كتابة الرقم السري للبطاقة المكون من 4 أرقام.
- النقر على طباعة بطاقة مدى الراجحي من خيارات واجهة الصراف الآلي كما في الشكل أدناه.
- اختيار تجديد بطاقة صراف الراجحي مدى كما في الشكل.
- الاطلاع على رسوم تجديد بطاقة صراف الراجحي بعد انتهائها والضغط على استمرار.
- كتابة رمز التوثيق المرسل إلى رقم جوال العميل المسجل.
- الضغط على استمرار وسحب البطاقة القديمة وبدء طباعة بطاقة الراجحي الجديدة.
- الانتظار حتى استكمال طباعة بطاقة مدى الراجحي وتفعيل البطاقة بتعيين رقم سري لخدمة الصراف الآلي الراجحي.
رسوم تجديد بطاقة الراجحي بعد انتهائها
حدد بنك الراجحي رسوم تجديد بطاقة الراجحي بعد انتهائها كالآتي:
- رسوم تجديد بطاقة الصراف الآلي الراجحي بعد انتهائها 30 رسال سعودي فقط.
- رسوم إصدار بطاقة صراف الآلي لأول مرة مجاناً.
- رسوم تجديد بطاقة صراف الراجحي الآلي مجاناً قبل 60 يوم من تاريخ انتهاء الصلاحية.
- رسوم تجديد بطاقة الصراف الآلي الراجحي 30 ريال سعودي في حال ضياع أو فقدان أو تلف البطاقة.
رابط تجديد بطاقة الصراف الراجحي عن طريق مباشر الأفراد
يمكن للأفراد أصحاب الحسابات الجارية من خلال الدخول إلى رابط تجديد بطاقة صراف الراجحي عن طريق مباشر الأفراد الراجحي من هنا وتسجيل الدخول مباشر الأفراد واتباع التعليمات المذكورة مسبقاً لانتهاء عملية التجديد بنجاح.
وختاماً نكون قد شرحنا طريقة تجديد بطاقة الصراف الراجحي عن طريق مباشر الأفراد وتفعيل بطاقة الراجحي مدى وتفعيل بطاقة الراجحي من الجوال بالإضافة إلى استعلام عن بطاقة صراف الراجحي وأنواع بطاقات الراجحي وتجديد بطاقة الصراف الراجحي عن طريق الخدمة الذاتية.